Términos y Condiciones – BADASKIN (Andorra)
Bienvenido/a a www.badaskin.com, propiedad de OCEÀ COSMÈTICS (BADASKIN).
Al acceder y utilizar este sitio web aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de realizar cualquier pedido.
1. Información de la empresa
OCEÀ COSMÈTICS (BADASKIN)
Ubicación: Sant Julià de Lòria, Principat d’Andorra
Correo electrónico: info@badaskin.com
Web: www.badaskin.com
2. Objeto del sitio web
BADASKIN ofrece, a través de su tienda online, la venta de productos cosméticos, de cuidado facial y artículos de belleza, con envíos exclusivamente dentro del Principado de Andorra.
3. Condiciones de uso
Al utilizar este sitio web, el usuario declara que:
- Es mayor de edad según la legislación aplicable o cuenta con la autorización de sus tutores.
- Hará un uso lícito del sitio web y no lo utilizará para fines fraudulentos o ilícitos.
- No intentará vulnerar la seguridad del sitio ni acceder a zonas restringidas.
- No utilizará el sitio para transmitir virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento de estas condiciones podrá suponer la suspensión o cancelación del acceso al sitio web y/o de los servicios asociados.
4. Información en la web: exactitud, precios e imágenes
BADASKIN se esfuerza por ofrecer información actualizada y veraz sobre los productos (descripciones, ingredientes, precios, disponibilidad, etc.). No obstante:
- La información tiene carácter orientativo y puede contener errores materiales, tipográficos o de actualización.
- Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden diferir ligeramente del producto real (cambios de packaging, formato, etc.).
- Las listas de ingredientes pueden variar según el lote o actualizaciones del fabricante. Para la información más precisa, debe consultarse siempre el envase físico del producto.
Precios
- Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IGI aplicable en Andorra, salvo indicación expresa en contrario.
- Los gastos de envío, en su caso, se mostrarán por separado antes de finalizar la compra.
- Los precios vigentes son los que aparecen en la web en el momento de realizar el pedido.
En caso de error evidente en el precio o en otros datos del producto, BADASKIN se reserva el derecho a:
- Corregir la información, y
- Ofrecer al cliente la opción de confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo con reembolso íntegro.
5. Ámbito geográfico y disponibilidad del servicio
BADASKIN realiza ventas y envíos solo dentro del territorio del Principado de Andorra.
Si un producto no estuviera disponible después de realizar un pedido, se informará al cliente y se podrá:
- Reembolsar el importe pagado,
- Ofrecer un producto alternativo, o
- Mantener el pedido hasta la reposición (si el cliente lo acepta).
6. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario debe:
- Seleccionar los productos y añadirlos al carrito.
- Facilitar los datos de envío (dentro de Andorra).
- Revisar el resumen del pedido.
- Confirmar el pago mediante los métodos disponibles.
Tras completar el proceso, el usuario recibirá un correo de confirmación de pedido.
BADASKIN podrá cancelar un pedido, informando al cliente, en casos como:
- Imposibilidad de procesar el pago.
- Sospecha de fraude o uso indebido del sitio.
- Falta de disponibilidad del producto.
- Datos de pedido incompletos o erróneos que impidan la entrega.
7. Precios, impuestos y medios de pago
Precios e impuestos
- Todos los precios incluyen el IGI aplicable en Andorra.
- Los gastos de envío se detallan antes de finalizar la compra.
Medios de pago
BADASKIN acepta los métodos de pago indicados en la web, por ejemplo:
- Tarjeta bancaria (VISA, MasterCard, TPV virtual, etc.)
- PayPal
- Otros medios que se indiquen en el checkout
El usuario declara ser el titular o estar debidamente autorizado para utilizar el medio de pago elegido.
Reserva de dominio
Hasta que BADASKIN haya recibido el pago completo del pedido, los productos entregados seguirán siendo propiedad de BADASKIN.
8. Envíos dentro de Andorra
Cobertura
BADASKIN realiza envíos a todas las parroquias del Principado de Andorra.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega suele estar entre 24 y 48 horas laborables, pudiendo variar por:
- Festivos
- Condiciones meteorológicas
- Alta demanda
- Incidencias logísticas
Gastos de envío
El coste del envío se mostrará siempre antes de finalizar el pedido. BADASKIN podrá ofrecer promociones de envío gratuito a partir de determinados importes, que se indicarán en la web cuando estén activos.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
Si la entrega no puede realizarse por:
- Dirección incorrecta o incompleta
- Ausencia reiterada del destinatario
podrá generarse un retraso o una nueva gestión de entrega. Los costes adicionales derivados podrán ser asumidos por el cliente.
9. Devoluciones, cambios y derecho de desistimiento
9.1 Productos de cosmética – motivos de higiene
Por razones de higiene y seguridad, NO se aceptan devoluciones de:
- Productos abiertos
- Productos usados o probados
- Productos manipulados
- Artículos que hayan tenido contacto directo con la piel (mascarillas, cremas, sérums, etc.), salvo que presenten un defecto de origen
9.2 Producto defectuoso, dañado o incorrecto
Si el producto llega:
- Dañado,
- Defectuoso, o
- No corresponde al artículo solicitado,
el cliente deberá contactarnos en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega, indicando:
- Número de pedido
- Descripción de la incidencia
- Fotografías del producto y del embalaje
Tras la revisión del caso, BADASKIN podrá:
- Sustituir el producto
- Emitir un reembolso
- Entregar un cupón/vale por el importe correspondiente
En estos casos, cuando el error sea atribuible a BADASKIN, los costes de recogida y reenvío correrán a cargo de BADASKIN.
9.3 Derecho de desistimiento (productos sin abrir)
El cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que:
- El producto no haya sido abierto ni utilizado.
- Se encuentre en perfectas condiciones, con su embalaje original intacto.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo error imputable a BADASKIN.
Una vez recibidos y revisados los productos devueltos, se procederá al reembolso del importe correspondiente por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo razonable.
10. Garantía
Los productos comercializados por BADASKIN cuentan con la garantía legal aplicable en Andorra.
La garantía no cubre:
- Daños causados por un uso inadecuado o contrario a las indicaciones del fabricante
- Falta de conservación adecuada del producto
- Daños derivados de factores externos una vez entregado el pedido
BADASKIN no garantiza un resultado específico (por ejemplo, desaparición completa de manchas, acné, arrugas, etc.), ya que la respuesta de la piel depende de múltiples factores individuales.
11. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, estructura, combinaciones de colores, etc.) son propiedad de BADASKIN o se utilizan con autorización.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o utilización de los contenidos sin consentimiento previo y por escrito de BADASKIN, salvo lo permitido por la legislación aplicable.
12. Comentarios, opiniones y contenido generado por el usuario
Si el sitio permite publicar reseñas, comentarios u otras aportaciones:
- El usuario es el único responsable de los contenidos que publique.
- BADASKIN podrá moderar, editar o eliminar aquellos comentarios que sean:
- ilícitos, ofensivos, difamatorios, discriminatorios o violentos
- spam o publicidad no autorizada
- contrarios a derechos de terceros (imagen, honor, propiedad intelectual, etc.)
Al publicar comentarios o reseñas en la web, el usuario concede a BADASKIN un derecho no exclusivo, gratuito y de ámbito mundial para reproducir, publicar y utilizar dichos contenidos con fines relacionados con la actividad del sitio (por ejemplo, mostrar reseñas de productos).
13. Enlaces a terceros
El sitio web de BADASKIN puede incluir enlaces a páginas web de terceros (redes sociales, pasarelas de pago, páginas de fabricantes, etc.).
BADASKIN no es responsable de:
- El contenido
- Las políticas de privacidad
- Las prácticas de seguridad
de dichos sitios de terceros. El usuario debe revisar los términos y políticas de cada sitio externo antes de utilizarlo o facilitar datos personales.
14. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Llei 29/2021 de protecció de dades personals del Principat d’Andorra y se detalla en la:
👉 Política de Privacidad de BADASKIN (disponible en la web)
15. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, BADASKIN no será responsable por:
- Daños derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web.
- Daños derivados de errores u omisiones en los contenidos.
- Retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor o ajenas al control razonable de BADASKIN (fallos de terceros, problemas logísticos, etc.).
- Consecuencias derivadas del uso inadecuado de los productos por parte del usuario.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones excluye o limita la responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la legislación andorrana vigente.
16. Nulidad parcial
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez del resto de cláusulas, que permanecerán en pleno vigor.
17. Modificación de los Términos y Condiciones
BADASKIN podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones.
Las modificaciones serán aplicables a partir de su publicación en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
18. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por el derecho del Principado de Andorra.
Para cualquier controversia que pueda surgir en relación con la interpretación o cumplimiento de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales del Principat d’Andorra.
Última actualización: noviembre de 2025