Termes i Condicions – BADASKIN (Andorra)
Benvingut/da a www.badaskin.com, propietat de OCEÀ COSMÈTICS (BADASKIN).
En accedir i utilitzar aquest lloc web acceptes els presents Termes i Condicions. Et recomanem llegir-los atentament abans de fer qualsevol comanda.
1. Informació de l'empresa
OCEÀ COSMÈTICS (BADASKIN)
Ubicació: Sant Julià de Lòria, Principat d'Andorra
Correu electrònic: info@badaskin.com
Web: www.badaskin.com
2. Objecte del lloc web
BADASKIN ofereix, a través de la seva botiga en línia, la venda de productes cosmètics, de cura facial i articles de bellesa, amb enviaments exclusivament dins del Principat d'Andorra.
3. Condicions d'ús
En utilitzar aquest lloc web, l'usuari declara que:
- És major segons la legislació aplicable o compta amb l'autorització dels seus tutors.
- Farà un ús lícit del lloc web i no l'utilitzarà per a fins fraudulents o il·lícits.
- No intentarà vulnerar la seguretat del lloc ni accedir a zones restringides.
- No utilitzareu el lloc per transmetre virus o qualsevol codi de naturalesa destructiva.
L'incompliment d'aquestes condicions pot suposar la suspensió o cancel·lació de l'accés al lloc web i/o dels serveis associats.
4. Informació a la web: exactitud, preus i imatges
BADASKIN s´esforça per oferir informació actualitzada i veraç sobre els productes (descripcions, ingredients, preus, disponibilitat, etc.). No obstant això:
- La informació té caràcter orientatiu i pot contenir errors materials, tipogràfics o dactualització.
- Les imatges dels productes són il·lustratives i poden diferir lleugerament del producte real (canvis de packaging, format, etc.).
- Les llistes d'ingredients poden variar segons el lot o actualitzacions del fabricant. Per a la informació més precisa, cal consultar sempre el envàs físic del producte.
Preus
- Tots els preus es mostren a euros (€) i inclouen el IGI aplicable a Andorra, excepte indicació expressa en contra.
- Les despeses d'enviament, si escau, es mostraran per separat abans de finalitzar la compra.
- Els preus vigents són els que apareixen a la web en el moment de fer la comanda.
En cas d'error evident en el preu o altres dades del producte, BADASKIN es reserva el dret a:
- Corregir la informació, i
- Oferir al client l'opció de confirmar la comanda al preu correcte o cancel·lar-ho amb reemborsament íntegre.
5. Àmbit geogràfic i disponibilitat del servei
BADASKIN realitza vendes i enviaments només dins del territori del Principat d'Andorra.
Si un producte no estigués disponible després de fer una comanda, s'informarà el client i es podrà:
- Reemborsar l'import pagat,
- Oferir un producte alternatiu, o
- Mantenir la comanda fins a la reposició (si el client ho accepta).
6. Procés de compra
Per fer una comanda, l'usuari ha de:
- Seleccionar els productes i afegir-los a la cistella.
- Facilitar les dades d'enviament (dins Andorra).
- Revisar el resum de la comanda.
- Confirmeu el pagament mitjançant els mètodes disponibles.
Després de completar el procés, l'usuari rebrà un correu de confirmació de comanda.
BADASKIN podrà cancel·lar una comanda, informant al client, en casos com:
- Impossibilitat de processar el pagament.
- Sospita de frau o ús indegut del lloc.
- Manca de disponibilitat del producte.
- Dades de comanda incompletes o errònies que impedeixin el lliurament.
7. Preus, impostos i mitjans de pagament
Preus i impostos
- Tots els preus inclouen el IGI aplicable a Andorra.
- Les despeses de tramesa es detallen abans de finalitzar la compra.
Mitjans de pagament
BADASKIN accepta els mètodes de pagament indicats a la web, per exemple:
- Targeta bancària (VISA, MasterCard, TPV virtual, etc.)
- PayPal
- Altres mitjans que s'indiquin al checkout
L'usuari declara ser el titular o estar degudament autoritzat per utilitzar el mitjà de pagament escollit.
Reserva de domini
Fins que BADASKIN hagi rebut el pagament complet de la comanda, els productes lliurats continuaran sent propietat de BADASKIN.
8. Enviaments dins Andorra
Cobertura
BADASKIN realitza enviaments a totes les parròquies del Principat d'Andorra.
Terminis de lliurament
El termini estimat de lliurament sol estar entre 24 i 48 hores laborables, podent variar per:
- Festius
- Condicions meteorològiques
- Alta demanda
- Incidències logístiques
Despeses d'enviament
El cost de la tramesa es mostrarà sempre abans de finalitzar la comanda. BADASKIN podrà oferir promocions de enviament gratuït a partir de determinats imports, que s'indicaran a la web quan estiguin actius.
Adreça de lliurament
És responsabilitat del client proporcionar una adreça correcta i completa.
Si el lliurament no es pot fer per:
- Adreça incorrecta o incompleta
- Absència reiterada del destinatari
es podrà generar un retard o una nova gestió de lliurament. Els costos addicionals derivats poden ser assumits pel client.
9. Devolucions, canvis i dret de desistiment
9.1 Productes de cosmètica - motius d'higiene
Per raons de higiene i seguretat, NO s'accepten devolucions de:
- Productes oberts
- Productes usats o provats
- Productes manipulats
- Articles que hagin tingut contacte directe amb la pell (mascaretes, cremes, sèrums, etc.), llevat que presentin un defecte d'origen
9.2 Producte defectuós, danyat o incorrecte
Si el producte arriba:
- Danyat,
- Defectuós, o
- No correspon a l'article sol·licitat,
el client haurà de contactar-nos en un termini màxim de 48 hores des del lliurament, indicant:
- Número de comanda
- Descripció de la incidència
- Fotografies del producte i de l'embalatge
Després de la revisió del cas, BADASKIN podrà:
- Substituir el producte
- Emetre un reemborsament
- Lliurar un cupó/val per l'import corresponent
En aquests casos, quan l'error sigui atribuïble a BADASKIN, els costos de recollida i reenviament aniran a càrrec de BADASKIN.
9.3 Dret de desistiment (productes sense obrir)
El client podrà exercir el dret de desistiment en un termini de 14 dies naturals des de la recepció de la comanda, sempre que:
- El producte no ha estat obert ni utilitzat.
- Es trobe en perfectes condicions, amb la seva embalatge original intacte.
Les despeses d'enviament de la devolució seran a càrrec del client, excepte error imputable a BADASKIN.
Una vegada rebuts i revisats els productes retornats, es reemborsarà l'import corresponent pel mateix mitjà de pagament utilitzat, en un termini raonable.
10. Garantia
Els productes comercialitzats per BADASKIN compten amb la garantia legal aplicable a Andorra.
La garantia no cobreix:
- Danys causats per un ús inadequat o contrari a les indicacions del fabricant
- Manca de conservació adequada del producte
- Danys derivats de factors externs una vegada lliurada la comanda
BADASKIN no garanteix un resultat específic (per exemple, desaparició completa de taques, acne, arrugues, etc.), ja que la resposta de la pell depèn de múltiples factors individuals.
11. Propietat intel·lectual i industrial
Tots els continguts del lloc web (textos, imatges, logotips, dissenys, estructura, combinacions de colors, etc.) són propietat de BADASKIN o s'utilitzen amb autorització.
Queda prohibida qualsevol reproducció, distribució, comunicació pública, transformació o utilització dels continguts sense consentiment previ i per escrit de BADASKIN, llevat del que permet la legislació aplicable.
12. Comentaris, opinions i contingut generat per l'usuari
Si el lloc permet publicar ressenyes, comentaris o altres aportacions:
- L'usuari és l'únic responsable dels continguts que publiqui.
- BADASKIN podrà moderar, editar o eliminar aquells comentaris que siguin:
- il·lícits, ofensius, difamatoris, discriminatoris o violents
- spam o publicitat no autoritzada
- contraris a drets de tercers (imatge, honor, propietat intel·lectual, etc.)
En publicar comentaris o ressenyes a la web, l'usuari concedeix a BADASKIN un dret no exclusiu, gratuït i d'àmbit mundial per reproduir, publicar i utilitzar aquests continguts amb finalitats relacionades amb l'activitat del lloc (per exemple, mostrar ressenyes de productes).
13. Enllaços a tercers
El lloc web de BADASKIN pot incloure enllaços a pàgines web de tercers (xarxes socials, passarel·les de pagament, pàgines de fabricants, etc.).
BADASKIN no és responsable de:
- El contingut
- Les polítiques de privadesa
- Les pràctiques de seguretat
d'aquests llocs de tercers. L'usuari ha de revisar els termes i les polítiques de cada lloc extern abans d'utilitzar-lo o facilitar dades personals.
14. Protecció de dades personals
El tractament de les dades personals dels usuaris es regeix per la Llei 29/2021 de protecció de dades personals del Principat d'Andorra i es detalla a la:
👉 Política de Privadesa de BADASKIN (disponible a la web)
15. Limitació de responsabilitat
En la mesura permesa per la legislació aplicable, BADASKIN no serà responsable per:
- Danys derivats de lús o impossibilitat dús del lloc web.
- Danys derivats d'errors o omissions als continguts.
- Retards o incompliments deguts a causes de força major o alienes al control raonable de BADASKIN (fallades de tercers, problemes logístics, etc.).
- Conseqüències derivades de lús inadequat dels productes per part de lusuari.
Res del que estableixen aquests Termes i Condicions exclou o limita la responsabilitat que no pugui ser exclosa o limitada per la legislació andorrana vigent.
16. Nul·litat parcial
Si alguna disposició d'aquests Termes i Condicions és declarada nul·la, invàlida o inaplicable, això no afecta la validesa de la resta de clàusules, que romanen en ple vigor.
17. Modificació dels Termes i Condicions
BADASKIN podrà modificar en qualsevol moment aquests Termes i Condicions.
Les modificacions seran aplicables a partir de la publicació en aquesta mateixa pàgina, indicant la data d'última actualització.
18. Legislació aplicable i jurisdicció
Aquests Termes i Condicions es regeixen pel dret del Principat d'Andorra.
Per a qualsevol controvèrsia que pugui sorgir en relació amb la interpretació o el compliment d'aquests termes, les parts se sotmeten a la jurisdicció dels tribunals del Principat d'Andorra.
Darrera actualització: novembre de 2025