Política de Privadesa – BADASKIN
1. Responsable del Tractament
OCEÀ COSMÈTICS (BADASKIN)
Correu: info@badaskin.com
Ubicació: Sant Julià de Lòria, Principat d'Andorra
Web: www.badaskin.com
BADASKIN garanteix el tractament de les dades personals d'acord amb la Llei 29/2021, de 28 d'octubre, qualificada de protecció de dades personals del Principat d'Andorra (LQPD) i compleix les recomanacions de l'APDA (Autoritat Andorrana de Protecció de Dades).
2. Informació general
Aquesta Política explica com recopilem, utilitzem i protegim les dades personals que tractem a través del nostre lloc web, xarxes socials i serveis relacionats.
L'usuari declara haver llegit i acceptat aquesta Política quan navega per la web o fa servir els nostres serveis.
3. Quines dades recopilem?
3.1 Informació que es recull automàticament (dades tècniques)
Quan visites la nostra web, es recopila de forma automàtica certa informació tècnica sobre el teu dispositiu i la teva navegació, com ara:
- Adreça IP
- Tipus de dispositiu, sistema operatiu i navegador
- Zona horària i idioma
- Pàgines visitades, productes consultats, temps de permanència
- Origen de la visita (cercador, xarxes socials, enllaç extern, etc.)
Aquesta informació ens ajuda a millorar la seguretat del lloc, entendre com sutilitza la web i optimitzar lexperiència de compra.
Galetes, píxels i tecnologies similars
Utilitzem cookies i tecnologies similars (píxels, etiquetes, web beacons) per recordar les teves preferències, analitzar l'ús del lloc i, si escau, mostrar publicitat personalitzada.
Pots trobar informació detallada sobre els tipus de cookies que fem servir, les seves finalitats i com configurar-les a la nostra Política de Cookies, disponible a la web.
Si el vostre navegador envia senyals de “Do Not Track” (no rastrejar), actualment no adaptem de forma específica la nostra tecnologia a aquests senyals, però sempre pots gestionar o desactivar cookies des de la configuració del teu navegador.
3.2 Informació que ens proporciones directament (dades personals)
Recopilem dades personals quan:
- Realitzes una compra
- Creeu un compte d'usuari (si aquesta funció està disponible)
- Et subscrius al nostre butlletí o llista de correu
- Ompliu un formulari de contacte o ens escriviu per email
Les dades que podem sol·licitar inclouen:
- Nom i cognoms
- Adreça d'enviament i facturació
- Telèfon
- Correu electrònic
- Informació necessària per al pagament (que gestiona directament el proveïdor de pagament)
Si feu una comanda per a una altra persona (per exemple, enviar un regal), també tractarem les dades d'aquesta persona únicament per gestionar l'enviament.
4. Per què utilitzem les teves dades?
Utilitzem les teves dades personals per a:
4.1 Gestionar les comandes i la relació contractual
- Processar pagaments
- Preparar i enviar comandes
- Gestionar canvis, devolucions i incidències
- Enviar confirmacions de comanda, factures i comunicacions relacionades amb la teva compra
4.2 Atenció al client
- Respondre consultes enviades per email, formularis o missatgeria
4.3 Comunicacions comercials (màrqueting)
- Enviar newsletters, novetats i promocions de BADASKIN si ens has donat el teu consentiment
- Mostrar continguts i ofertes més acords als teus interessos, si escau, basades en la teva interacció amb la web
4.4 Anàlisi i millora de la web
- Realitzar estadístiques anònimes sobre l'ús del lloc
- Millorar el rendiment, disseny i usabilitat
- Protegir la seguretat de la web i prevenir fraus
4.5 Compliment d'obligacions legals
- Complir les obligacions comptables, fiscals i mercantils derivades de les lleis del Principat d'Andorra.
5. Bases jurídiques del tractament (LQPD – Andorra)
Tractem les teves dades personals sobre les bases jurídiques següents:
- Execució d'un contracte: quan fas una compra o ens sol·licites un servei.
- Consentiment: quan us subscriviu al newsletter, accepteu determinades cookies o ens autoritzeu per rebre comunicacions comercials.
- Interès legítim: per millorar els nostres serveis, prevenir el frau, mantenir la seguretat del lloc o realitzar anàlisis bàsiques dús.
- Compliment duna obligació legal: en matèria fiscal, comptable, de consum o altres normes aplicables a Andorra.
6. Comunicació de dades a tercers
Només compartim les teves dades personals quan és necessari i amb categories de tercers que ens ajuden a prestar el servei, com ara:
- Proveïdors d'allotjament i serveis web (hosting, manteniment, seguretat)
- Passarel·les i plataformes de pagament (per exemple, entitats bancàries o proveïdors de pagament en línia)
- Empreses de missatgeria i logística per a enviament de comandes
- Proveïdors d'analítica i estadístiques web
- Plataformes de correu electrònic màrqueting o enviament de newsletters
- Altres proveïdors tecnològics que ens ajuden amb la gestió de la web i lexperiència dusuari
Aquests tercers actuen com a encarregats del tractament, únicament tracten les teves dades seguint les nostres instruccions i han assumit obligacions de confidencialitat i seguretat.
Només divulgarem les teves dades personals a autoritats administratives, fiscals o judicials quan hi hagi obligació legal.
En cap cas venem les teves dades personals a tercers.
7. Publicitat, analítica i xarxes socials
Podem utilitzar eines d'analítica web i, si escau, plataformes de publicitat en línia (com serveis de Google o Meta / Facebook) per a:
- Mesurar visites, trànsit i rendiment de la web
- Entendre quins productes interessen més
- Mostrar anuncis de BADASKIN a usuaris amb perfil similar als que ja han visitat la web
Aquestes eines solen funcionar mitjançant galetes o identificadors en línia. Podeu gestionar aquestes cookies en qualsevol moment a través de la nostra Política de Cookies i la configuració del vostre navegador.
Si interactues amb nosaltres en xarxes socials (Instagram, etc.), el tractament que aquestes plataformes realitzen de les teves dades es regeix per les pròpies polítiques de privadesa.
8. Transferències internacionals de dades
Alguns dels nostres proveïdors poden estar ubicats fora del Principat d'Andorra o de l'Espai Econòmic Europeu.
En aquests casos, ens assegurem que les transferències internacionals es fan amb garanties adequades de protecció, d'acord amb la Llei 29/2021, utilitzant mecanismes com:
- Clàusules contractuals tipus
- Acords o altres instruments acceptats per la normativa andorrana i l'APDA
9. Termini de conservació
Conservem les teves dades personals durant:
- El temps necessari per gestionar la relació amb tu (per exemple, mentre tinguis un compte o una comanda activa).
- Els terminis legalment exigits en matèria fiscal, comptable i de consum.
- Mentre mantinguis el teu consentiment per a comunicacions comercials, fins que el retiris.
Un cop transcorreguts aquests terminis, les dades s'eliminaran o s'anonimitzaran de manera segura.
10. Seguretat de la informació
Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades davant de pèrdua, ús indegut, accés no autoritzat, divulgació o alteració.
Entre altres:
- Ús de connexió segura mitjançant HTTPS/SSL
- Sistemes de protecció i monitorització del servidor
- Limitació d'accessos interns
- Polítiques de contrasenyes i bones pràctiques de seguretat
Les dades de la teva targeta bancària es gestionen directament a través de passarel·les de pagament segures; BADASKIN no emmagatzema el número complet de la targeta en els seus sistemes.
11. Menors d'edat
Els nostres serveis no s'adrecen a menors d'edat.
Si sou menor de l'edat mínima legal aplicable al vostre país de residència (habitualment 16 anys), haureu de comptar amb l'autorització dels vostres pares o tutors per utilitzar la web i proporcionar-nos les vostres dades.
Si tenim coneixement que hem rebut dades d'un menor sense l'autorització corresponent, procedirem a suprimir-les.
12. Drets dels usuaris (LQPD – Andorra)
D'acord amb la Llei 29/2021, pots exercir els drets següents:
- Accés: saber quines dades teves tractem.
- Rectificació: corregir dades inexactes o incomplets.
- Supressió: sol·licitar que eliminem les vostres dades quan ja no siguin necessàries o retireu el vostre consentiment.
- Limitació del tractament: demaneu-nos que restringim l'ús de les vostres dades en certs casos.
- Oposició: oposar-te al tractament basat en interès legítim oa rebre comunicacions comercials.
- Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat i dús comú, quan sigui tècnicament possible.
Per exercir els teus drets, ens pots escriure a: info@badaskin.com
Així mateix, si considereu que no hem tractat adequadament les vostres dades, podeu presentar una reclamació davant l'Autoritat Andorrana de Protecció de Dades (APDA).
13. Modificacions daquesta Política
BADASKIN podrà modificar aquesta Política per adaptar-la a canvis normatius o de funcionament. La versió vigent es publicarà sempre a aquesta pàgina, indicant la data d'actualització.
Darrera actualització: novembre de 2025